Restaurant Tram-Tram

És un procediment segur?

Totalment segur. Les reserves són enviades a l'instant al restaurant i controlades en tot moment per la nostra central de reserves.

Com s'apliquen els descomptes i promocions?

Els descomptes i promocions s'apliquen sobre el preu total de la factura en el moment d'abonar l'import al restaurant, a no ser que les condicions particulars del restaurant indiquin el contrari.

Necessito confirmació del restaurant?

No. Les reserves són enviades a l'instant al restaurant i controlades en tot moment per la nostra central de reserves. Per tant, no cal que et posis en contacte amb el restaurant.

Què passa si arribo tard?

Si arribes amb més de 15 minuts de retard, el restaurant es reserva el dret de guardar-te o no la reserva i les condicions d'aquesta. En aquest cas, és convenient preguntar al restaurant si es mantenen les condicions de reserva.

Com cancel·lo una reserva?

Després de realitzar una reserva, t'enviem un email amb totes les dades i un link on podràs cancel·lar la reserva. També pots fer-ho des de Les Teves Reserves (a la part superior del portal) o des de la teva Zona d'Usuari si estàs registrat.

Puc modificar una reserva?

Las reserves no es poden modificar. Si vols modificar una reserva, hauràs de cancel·lar-la i tornar-la a fer. També pots enviar-nos un email a reservas@bcnrestaurantes.com o trucar-nos al 933 300 303 i nosaltres gestionarem les modificacions.