Restaurante Filigrana

¿Es un procedimiento seguro?

Totalmente seguro. Las reservas son enviadas al instante al restaurante y controladas en todo momento por nuestra central de reservas.

¿Cómo se aplican los descuentos y promociones?

Los descuentos y promociones se aplican sobre el precio total de la factura en el momento de abonar el importe en el restaurante, a menos que las condiciones particulares del restaurante indiquen lo contrario.

¿Necesito confirmación del restaurante?

No. Las reservas son enviadas al instante al restaurante y controladas en todo momento por nuestra central de reservas. Por lo tanto, no hace falta que te pongas en contacto con el restaurante.

¿Qué pasa si llego tarde?

Si llegas con más de 15 minutos de retraso, el restaurante se reserva el derecho de guardarte o no la reserva y las condiciones de ésta. En ese caso, es conveniente preguntar al restaurante si se mantienen las condiciones de reserva.

¿Cómo cancelo una reserva?

Después de realizar una reserva, te enviamos un email con todos los datos y un link donde podrás cancelar la reserva. También puedes hacerlo desde Tus reservas (en la parte superior del portal) o desde tu Zona de Usuario si estás registrado.

¿Puedo modificar una reserva?

Las reservas no se pueden modificar. Si deseas modificar una reserva, debes cancelarla y hacerla de nuevo. También puedes enviarnos un email a reservas@bcnrestaurantes.com o llamarnos al 933 300 303 y nosotros gestionaremos las modificaciones.